A la recherche d'une maison de repos, d'une résidence services ou d'une alternative à l’hébergement institutionnel ? Concerné(e) par une situation d’une personne âgée maltraitée ? Besoin d'un conseil juridique ?... Dorénavant, le site internet de Infor-Homes répond à toutes ces questions. Construit avec ses homologues bruxellois néerlandophones et avec l’appui de la Commission communautaire commune (Cocom), le site se veut un outil d’information pour toute personne âgée (ou son entourage) confrontée au choix d’un lieu de vie à Bruxelles. Simple et convivial, le site est équipé d’un dispositif spécial qui le rend également accessible aux personnes aveugles et malvoyantes.

Cependant, « pour soutenir le public confronté à une telle démarche, la simple consultation d’un site internet ne suffit pas », insiste Infor-Homes Bruxelles. En parallèle, l’asbl assure un service de conseils personnalisés (1) pour le choix d’un lieu de vie. Grâce à une banque de données détaillée et actualisée en permanence, Infor-Homes permet de poser ses choix, en connaissance de cause.

Par ailleurs, l’asbl a un rôle d’observateur : elle pose un regard attentif sur l’évolution du secteur de l’hébergement pour personnes âgées à Bruxelles. Certaines tendances obervées méritent d'être soulignées.

- L’offre d’hébergement représente quelque 17.000 lits en maison de repos (MR) et maison de repos et de soins (MRS) en Région bruxelloise. Ce nombre diminue d’année en année. Et témoigne d’une insuffisance de l'offre en la matière, essentiellement du côté des lits MRS. Conséquence logique d'une entrée en maison de repos de plus en plus tardive, "l’âge moyen est actuellement de 86 ans”, constate Infor-Homes.

- De manière générale, la gestion des MR et MRS est largement l’apanage du secteur privé commercial. Dans ce secteur commercial, Infor-Homes observe avec beaucoup d’attention l’arrivée de groupes financiers. Les 16 groupes spécialisés du secteur gèrent déjà 41 % du nombre total de lits. Avec, en parallèle, des prix pratiqués dans les structures d’hébergement qui augmentent : le prix de la journée oscille actuellement entre 35 et 55 euros (2).

Une telle tendance permanente à la hausse inquiète : elle souligne l’insuffisance de moyens de nombreux seniors bruxellois. Infor-Homes met en garde: “il faut éviter de n'offrir que du haut de gamme dans l’hébergement à Bruxelles”...

S. Devlésaver, d’après la conférence de presse “Internet au service des personnes âgées à Bruxelles” (01/06/2010)

(1) Pour en savoir plus sur les services proposés par Infor-Homes, lire aussi sur le site du CBCS: « Couler la qualité dans des normes, c’est risquer de l'anéantir ». Infor-Homes Bruxelles préfère le dialogue (29/03/2010). Lire l'article...
Pour approfondir le sujet, lire aussi sur le site du CBCS le dossier "La vieillesse, à Bruxelles ou ailleurs : regards et pistes de réflexion (04/05/2010)". Accès au dossier... 

(2) Lire à ce sujet « Des maisons de repos de plus en plus chères », d’après Belga, in LLB, 02/06/2010. Lire l'article...