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Tensions entre l’accessibilité des services et la pénibilité du travail

Quels liens entre l’accessibilité des services social-santé et la pénibilité au travail des intervenants psycho-médico-sociaux ?
Nous tenterons de rassembler ici les enseignements qui nous apparaissent essentiels au terme du volet « étude » de la DEQ-T, tout en renvoyant le lecteur vers le corps du rapport pour plus de détails et d’arguments.
L’objet de l’étude, sa problématique et les moyens mis en œuvre
Précisons d’emblée de jeu que l’objet de l’étude fut déterminé par les partenaires sociaux du champ (...)

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Rapport conclusif de la DEQ-T 2011-2013

L’étude analyse les tensions possibles entre accessibilité des services et pénibilité du travail.
En d’autres mots : certains aspects de l’accessibilité des services engendrent-ils de la pénibilité et cette dernière, telle que générée notamment par la première, peut-elle réduire l’accessibilité ? Résumons ceci par une question simple : « faire le maximum pour être accessible aux usagers ne risque-t-il pas de rendre le travail pénible sous certains aspects et nuire, en retour, à la qualité de l’accessibilité ? (...)

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BIS n°142 à 163

Tous les numéros de la revue Bruxelles Informations Sociales (...bis) du n°142 (octobre 1998) au n°163 (mars 2011). Il vous faut cliquer sur la pochette pour télécharger le PDF.
Bonne lecture !
MAIS ENCORE :
ET ENFIN :

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